O nas

Kim jesteśmy ?
Firma Bajtel powstała w 1990 roku. Specjalizujemy się w imporcie i dystrybucji szerokiego portfolio zaawansowanych technologicznie urządzeń z zakresu nawigacji satelitarnej GPS, telekomunikacji mobilnej, komputerów klasy PC i podzespołów do nich oraz szerokiej gamy kilku tysięcy akcesoriów do większości wyżej wymienionych grup produktów.

Kim są nasi dostawcy ?
Bajtel jest autoryzowanym importerem i dystrybutorem znanych i liczących się na rynku Producentów, których produkty znane są pod markami takimi jak TomTom, Navigon, (urządzenia i systemy nawigacji satelitarnej GPS); Blackberry, HTC, Palm, LG (telefony GSM, smartfony, PDA, UMPC); Brodit, MTU (zaawansowane systemy mocujące do urządzeń elektronicznych w samochodach), Carant (anteny telekomunikacyjne) Gigabyte (komputery przenośne klasy PC), ELSA (komponenty komputerowe), Loop (torby i plecaki). Spółka jest również dostawcą szerokiej gamy towarów znanych Producentów krajowych. Wraz z rosnącym zapotrzebowaniem i oczekiwaniami naszych Klientów nieustannie poszerzamy gamę oferowanych produktów o inne marki.

Zarząd i kierownictwo
Firma jest zarządzana i prowadzona przez grupę osób, dla których dystrybucja sprzętu elektronicznego stanowi pasję wynikającą z zamiłowania do jego pełnego wykorzystania, czynnego kreowania i propagowania podobnych potrzeb wśród Klientów. Naszą siłą jest znajomość tematyki, którą się zajmujemy przy wsparciu najnowocześniejszych technologii.

Co chcielibyśmy osiągnąć ?
Dystrybucja urządzeń Hi-Tech jest dziedziną, na której znamy się bardzo dobrze. Wsparci doświadczeniami własnymi i naszych Partnerów wiemy jak dla wspólnego dobra zarządzać procesami obrotu towarowego przynoszącego zysk obu stronom transakcji. Dostarczamy nie tylko towary, ale również pełne, zintegrowane rozwiązania techniczne oraz oferujemy atrakcyjną formę ich sprzedaży. Zadowolenie naszych Klientów ze współpracy z nami jest dla nas najważniejszym dobrem stymulującym wzrost Spółki.

Dążąc do ciągłego podnoszenia poziomu obsługi Klientów Zarząd uznał za konieczne zapewnienie stałego nadzorowania i usprawniania procesów poprzez wdrożenie systemu zarządzania jakością. Dążenia te zaowocowały podjęciem strategicznej decyzji o objęciu systemem zarządzania jakością zgodnie z normą EN-ISO 9001:2000 wszystkich dziedzin aktywności firmy.

Chcielibyśmy, aby Bajtel był postrzegany, jako lider rynku we wszystkich obszarach swojej działalności.

Jak to robimy ?
Nasze działania opieramy na budowaniu ścisłego związku opartego na zrozumieniu celów naszych Partnerów i powiązaniu ich z własnymi dążeniami. Oznacza to w praktyce bardzo bliskie relacje i zindywidualizowane podejście do każdego z naszych Partnerów. Sukces naszej działalności osiągamy dzięki sprawdzonym i sprawnie funkcjonującym mechanizmom biznesowym wspartym nowoczesnymi narzędziami decyzyjnymi.

Kim są nasi klienci ?
Jesteśmy dostawcą zarówno dużych sieci elektromarketów (Media Markt, Saturn, Avans, Euronet, Mix Electronics i inne), jak i hipermarketów FMCG (Carrefour). Produkty nawigacyjne dostarczamy między innymi do importerów samochodów (Ford Polska, Renault Polska, Toyota Motor Poland i inne), dealerów oraz specjalizowanych sieci sklepów (Feu Vert, Norauto Polska). Wśród naszych Klientów znajdują się duże sklepy IT (Komputronik, TerraCom) jak również wiele mniejszych sklepów z elektroniką – zarówno tradycyjnych jak i internetowych.

Jak rozpocząć z nami współpracę ?
Bajtel jest firmą otwartą na różnorodne formy współpracy, do której zachęcamy naszych potencjalnych Partnerów handlowych.
Wszystkie podstawowe informacje o sposobie rozpoczęcia współpracy można uzyskać zarówno na naszej stronie internetowej www.bajtel.pl w części poświęconej Dla Partnerów http://www.bajtel.pl/pl/info/partnerzy lub w siedzibie firmy.

Polityka jakości
Uznając jakość za podstawowy czynnik zapewnienia satysfakcji Klientów oraz przewagi konkurencyjnej Zarząd firmy Bajtel Sp.z o. o. w oparciu o podjętą strategiczną decyzję o objęciu systemem zarządzania jakością zgodnie z normą EN-ISO 9001:2000 wszystkich dziedzin aktywności firmy, ustanawia poniższą Politykę Jakości.

Celem firmy Bajtel jest zaspokajanie potrzeb klientów, poprzez oferowanie najwyższej jakości produktów z zachowaniem bezpieczeństwa działania, zgodności z normami technologicznymi i środowiskowymi oraz poprzez budowanie trwałych relacji ze wszystkimi Klientami.

Deklarujemy, iż są nam bardzo bliskie uniwersalne wartości charakteryzujące nasze osobiste działania:

Partnerstwo i zrozumienie – znajomość potrzeb drugiego człowieka, zrozumienie i szacunek dla jego odrębności, poszukiwanie porozumienia i rozwiązań zaspokajających jego oczekiwania.

Odpowiedzialność – zapewnienie Klientom najlepszych rozwiązań, adekwatnych do potrzeb, oferowanych z dbałością o bezpieczeństwo, zgodność z ofertą niezależnie od jej zakresu.

Zaufanie - Bajtel reaguje na potrzeby Klientów poprzez badanie poziomu ich zadowolenia, zapewniając stałe doskonalenie procesów służących jego poprawie. Tym samym organizacja zapewnia troskę o Klientów, którzy obdarzyli ją swoim zaufaniem.

Realizację Polityki Jakości zapewnia profesjonalizm Przedstawicieli firmy Bajtel, których poziom wiedzy merytorycznej i samodoskonalenie są nieodłącznymi elementami polityki kadrowej Spółki.

Niniejszy, opublikowany dokument stanowi również zobowiązanie Zarządu i Zespołu Pracowników Bajtel wzajemnie oraz wobec wszystkich klientów, że dla zapewnienia wiarygodności naszych dążeń do prowadzenia działalności spełniającej wymagania i oczekiwania Klientów oraz wymagania przepisów prawnych, przestrzegać będziemy wymogów Systemu Zarządzania Jakością, zgodnego z wymaganiami normy EN-ISO 9001:2000 oraz do ciągłego jego doskonalenia.